上海艾栖智能科技有限公司
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为了更好维护客户,转化资源,朋友圈展现出的形象一定不要是冷冰冰的官方销售,而要是一个鲜活的有生命、有喜怒哀乐的“人”,增加用户好感度。同时,一定要注意,不同的人群,是需要看到不同的信息的。
朋友圈应该发什么呢?
1、生活、娱乐、非行业热点新闻
此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
适合用户:所有群体。
当然,活泼类、鸡汤类内容可倾向于80、90后,人生哲理类倾向于70后。
2、智能锁行业相关专业类知识
这类内容是希望对方带来一种你比较专业的感觉。
适合用户:所有群体。
3、目标用户急需的非智能锁行业信息
这类内容可以让对应用户感受到你的用心体贴,更愿意接纳你发布的其他信息。
适合用户:有固定需求的群体。
例如,对于“新房者”,可以发布“新房装修注意事项”,对“90”群体,可以转发一些机构对90后的最新调查数据等等。
4、个人销售业绩、或个人荣誉
这类内容对方可以感觉到你生意红火、专业可信、客户认可的感觉,获取客户信任。
适合用户:所有意向群体,侧重于“70后”群体。
一般而言,过于展示自己的销售业绩,对80后90后而言,已经被列入了微商清单,所以可以不对8090展示或语言活泼些。
5、客户服务经历
这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果,最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神,打造优质服务的服务顾问形象。
适合用户:所有意向群体。
6、客户的感谢短信
这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言,并在回复中打上客户感谢的内容,用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。也可以适当的发微信红包,以达到客户的好感度,介绍下一位意向客户。
适合用户:所有意向群体。
7、最新行业资讯
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景,体现自己的行业资深形象,也让用户感受到购买智能锁是大势所趋。注意,这里是广告,比如,关注一下《智能门锁研究院》
适合用户:所有意向群体。
8、活动促销信息
此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
适合用户:所有意向群体。
尤其是“弦上者”和“VIP客户”,他们有很强烈的购买意愿,就差最后的优惠刺激。
设标签后,就可以针对性发布信息
现在,你会发现,如果想真正想利用好微信,将朋友圈变成智能锁销售工具,大量的时间和精力的投入是非常必要的。
毕竟,“信任”,是很昂贵的!
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